Recrutement

Créée en 2008, One System est un fournisseur IT (Information Technologie) global à même d’assister ses clients dans les différents domaines de l’infrastructure :

AUDIT – CONSEIL – FORMATION

INGENIERIE – INTEGRATION

INFOGERANCE – DELEGATION

DATACENTER propriétaire de son Datacenter en région lyonnaise afin de fournir différents services hébergés

One System affiche une présence forte sur toute la région Rhône-Alpes.

Nous offrons un service de proximité tout en bénéficiant d’une large expertise technique.

One System recherche pour intégrer l’équipe support, un(e) TECHNICIEN(NE) SUPPORT INFORMATIQUE premier niveau (H/F).

Au sein d’une équipe de 5 collaborateurs et sous la responsabilité du responsable du service support, vous assurez le soutien technique et l’assistance des clients par téléphone, prise en main à distance et par mail afin de leur permettre de résoudre les problèmes techniques de premier niveau.

Vos missions :

• Gestion des appels entrants & sortants et traitement des mails
• Gestion des tickets d’incidents (mise en conformité des requêtes)
• Premier diagnostic
• Priorisation des requêtes et escalade des tickets

Important de respecter les délais de rappel et de prise en charge.

Ponctuellement, en atelier préparation et configuration des postes de travail selon procédure.

Vous êtes autonome, organisé(e), rigoureux(se) avec une excellente communication orale (test de mise en situation) et écrite.

Vous bénéficiez d’une réelle capacité d’adaptation, une bonne gestion du stress ainsi qu’une bonne capacité d’analyse. Vous êtes dynamique.

Expérience appréciée chez un Intégrateur ou en SSII

Profil :

De formation en informatique, vous possédez une expérience significative en tant que technicien(ne) support informatique d’au moins 1 an.

Impératif :

Maîtrise d’un outil de prise en main à distance

Bonne culture générale en informatique et des environnements Microsoft Windows.

Salaire : selon profil et expérience

Poste à pourvoir en CDI

Permis de conduire indispensable

Lieu : LES ECHETS (01)

Créée en 2008, One System est un fournisseur IT (Information Technologie) global à même d’assister ses clients dans les différents domaines de l’infrastructure :

AUDIT – CONSEIL – FORMATION

INGENIERIE – INTEGRATION

INFOGERANCE – DELEGATION

DATACENTER

Propriétaire de son Datacenter en région lyonnaise afin de fournir différents services hébergés, One System affiche une présence forte sur toute la région Rhône-Alpes.

Nous offrons un service de proximité tout en bénéficiant d’une large expertise technique.

One System recherche pour intégrer l’équipe support, un(e) TECHNICIEN(NE) HOTLINE INFORMATIQUE N1 N2(H/F).

 Vos missions :

Vous effectuez auprès de nos clients :

Quotidiennement :

• En télémaintenance le support Helpdesk de niveau 1 et 2 : gestion des tickets d’incidents, diagnostic et résolution des incidents.
• En atelier la préparation, l’installation et la configuration des postes de travail.

Ponctuellement :

• Sur sites clients les interventions dans le cadre de la maintenance, déploiement de parcs.

Vous êtes autonome, organisé (e), rigoureux(se) avec une aisance dans la communication orale (téléphonique) et écrite.

Vous bénéficiez d’une réelle capacité d’adaptation aux spécificités des clients, une bonne gestion du stress ainsi qu’une bonne capacité d’analyse.

Expérience appréciée chez un Intégrateur ou en ESN

Profil :

De formation en informatique, vous possédez une expérience significative en tant que technicien(ne) support et/ou maintenance informatique d’au moins 2 ans.

Impératif :

La maîtrise des environnements Microsoft Windows.

Avoir des connaissances de Microsoft serveur 2008 à 2016, Exchange 2010 à 2016 et VMware.

Des connaissances Apple sont un plus.

Salaire : selon profil et expérience

Poste à pourvoir en CDI

Permis de conduire indispensable

Lieu : LES ECHETS (01)

Créée en 2008, One System est un fournisseur IT (Information Technologie) global à même d’assister ses clients dans les différents domaines de l’infrastructure :

AUDIT – CONSEIL – FORMATION

INGENIERIE – INTEGRATION

INFOGERANCE – DELEGATION

DATACENTER

Propriétaire de son Datacenter en région lyonnaise afin de fournir différents services hébergés, One System affiche une présence forte sur toute la région Rhône-Alpes.

Nous offrons un service de proximité tout en bénéficiant d’une large expertise technique.

One System recherche pour intégrer l’équipe support, un(e) TECHNICIEN(NE) SUPPORT INFORMATIQUE (H/F).

Vos missions :

Vous effectuez auprès de nos clients :

Quotidiennement :

• Le support aux utilisateurs de proximité et/ou en HELPDESK de niveau 1 et 2 : gestion des tickets d’incidents, diagnostic et résolution des incidents.
• La préparation, l’installation et la configuration pour des projets de déploiement des postes de travail.

Vous êtes autonome, organisé (e), rigoureux (se) avec une aisance dans la communication orale (téléphonique) et écrite. L’anglais est un plus.

Vous bénéficiez d’une réelle capacité d’adaptation aux spécificités des clients, une bonne gestion du stress ainsi qu’une bonne capacité d’analyse.

Expérience appréciée chez un Intégrateur ou en ESN

Profil :

De formation en informatique, vous possédez une expérience significative en tant que technicien(ne) support et/ou maintenance informatique d’au moins 2 ans.

Impératif :

La maitrise des environnements Microsoft Windows.

Avoir des connaissances de Microsoft serveur 2008 à 2016, Exchange 2010 à 2016 et VMware.

Salaire : selon profil et expérience

Poste à pourvoir en CDI

Permis de conduire indispensable

Lieu : MIRIBEL (01)

Créée en 2008, One System est un fournisseur IT (Information Technologie) global à même d’assister ses clients dans les différents domaines de l’infrastructure :

AUDIT – CONSEIL – FORMATION

INGENIERIE – INTEGRATION

INFOGERANCE – DELEGATION

DATACENTER propriétaire de son Datacenter en région lyonnaise afin de fournir différents services hébergés

One System affiche une présence forte sur toute la région Rhône-Alpes.

Nous offrons un service de proximité tout en bénéficiant d’une large expertise technique.

One System recherche pour intégrer l’équipe technique, un(e) ADMINISTRATEUR SYSTEME et RESEAUX (H/F).

Vos missions :

• Support
• Analyse de problèmes complexes et/ou non récurrents d’infrastructure, de système, de réseau, de messagerie et poste de travail.
• Réalisation du support niveau 2 et 3 sur les incidents techniques et leur résolution
• Maintien du bon fonctionnement et de la disponibilité des environnements clients
• Rédaction de documents d’exploitation
• Intégration et installation de solutions d’infrastructure locales ou hébergées
• Délégation et maintenance préventive en clientèle

Environnements techniques :

• Systèmes d’exploitation Windows 2008 à 2016, Active Directory / GPO
• Administration de serveurs TSE, RDS 2008-2016
• Administration de serveurs Exchange (2007 à 2016)
• Mise en place de borne wifi
• Virtualisation (VMware)
• Sauvegarde (Veeam)
• Système de téléphonie VOIP (3CX)
• Administration réseau : protocole TCP/IP, LAN, WAN, VLAN, NAT, Firewall …

Expérience appréciée chez un Intégrateur ou en SSII

Profil :

De formation Bac+2 minimum en informatique, vous justifiez impérativement d’une expérience d’au moins 5 ans dans une fonction similaire.

Autonome et rigoureux, vous faites preuve d’excellentes capacités d’analyse et d’un bon relationnel.

Salaire : selon profil et expérience

Poste à pourvoir en CDI

Permis de conduire indispensable – déplacements à prévoir

Lieu : LES ECHETS (01)

Créée en 2008, One System est un fournisseur IT (Information Technologie) global à même d’assister ses clients dans les différents domaines de l’infrastructure :

AUDIT – CONSEIL – FORMATION

INGENIERIE – INTEGRATION

INFOGERANCE – DELEGATION

DATACENTER

Propriétaire de son Datacenter en région lyonnaise afin de fournir différents services hébergés, One System affiche une présence forte sur toute la région Rhône-Alpes.

Nous offrons un service de proximité tout en bénéficiant d’une large expertise technique.

One System recherche pour intégrer l’équipe technique, un(e) ADMINISTRATEUR SYSTEME et RESEAUX (H/F).

Vos missions :

• Support aux utilisateurs

Support niveau 2 et 3 sur les incidents techniques et leur résolution

Maintien du bon fonctionnement et de la disponibilité des environnements clients

Analyse de problèmes complexes et/ou non récurrents d’infrastructure, de système, de réseau, de messagerie et poste de travail.

Rédaction de documents d’exploitation

• Intégration et installation de solutions d’infrastructure

Environnements techniques :

• Systèmes d’exploitation Windows 2008 à 2016, Active Directory / GPO
• Administration de serveurs TSE, RDS 2008-2016
• Administration de serveurs Exchange (2007 à 2016)
• Virtualisation (VMware)
• Connaissances des outils de Sauvegarde
• Connaissances réseaux : protocole TCP/IP, LAN, WAN, VLAN, NAT, Firewall …
• Connaissances SQL Server sera un plus

Expérience appréciée chez un Intégrateur ou en SSII

Profil :

De formation Bac+2 minimum en informatique, vous justifiez impérativement d’une expérience d’au moins 2 ans dans une fonction similaire.

Autonome et rigoureux, vous faites preuve d’excellentes capacités d’analyse et d’un bon relationnel.

Maitrise de l’anglais indispensable.

Salaire : selon profil et expérience

Poste à pourvoir en CDI

Permis de conduire indispensable

Lieu : MIRIBEL (01)

Créée en 2008, One System est un fournisseur IT (Information Technologie) global à même d’assister ses clients dans les différents domaines de l’infrastructure :

AUDIT – CONSEIL – FORMATION

INGENIERIE – INTEGRATION

INFOGERANCE – DELEGATION

DATACENTER propriétaire de son Datacenter en région lyonnaise afin de fournir différents services hébergés

One System affiche une présence forte sur toute la région Rhône-Alpes.

Nous offrons un service de proximité tout en bénéficiant d’une large expertise technique.

One System recherche pour intégrer l’équipe technique, un(e) INGENIEUR SYSTEME et RESEAUX (H/F).

Vous intervenez en tant qu’Expert(e) des plateformes Microsoft, vous serez impliqué dans le conseil, les migrations et la définition d’architecture. Vous serez le garant des normes clients.

• Expert et référent technique d’infrastructure
• Expert Network
• Expert en sécurité (Firewall)
• Mettre en œuvre des Proof of Concept
• Gestion de projets (intégration, migration…)
• Définition d’architectures
• Réalisation et accompagnement des migrations
• Déploiement et maintien des solutions haute disponibilité (CAS, DAG, réplications, clusters)
• Rédaction de documentation

Vous avez impérativement les compétences suivantes :

• Systèmes d’exploitation Windows 2008 à 2016, Active Directory / GPO
• Administration de serveurs TSE, RDS 2008-2016
• Administration de serveurs Exchange (2007 à 2016)
• Virtualisation (VMware et Hyper V)
• Sauvegarde (Veeam ou autres)
• Sécurité (Firewall)

Expérience appréciée chez un Intégrateur ou en SSII

Profil :

Diplôme d’ingénieur en informatique Bac+5 souhaité, vous avez une expérience significative de minimum 8 ans dans une fonction similaire.

Au-delà des compétences techniques, vous êtes quelqu’un autonome, faisant preuve d’une capacité d’analyse, avec un excellent relationnel et un réel sens du service client.

Salaire : selon profil et expérience

Poste à pourvoir en CDI

Permis de conduire indispensable – déplacements à prévoir sur Rhône Alpes

Lieu : LES ECHETS (01)

Créée en 2008, One System est un fournisseur global en IT accompagnant ses clients dans les différents domaines de l’infrastructure :

AUDIT – CONSEIL – FORMATION

INGENIERIE – INTEGRATION

INFOGERANCE – DELEGATION

DATACENTER (offres hébergées)

FOURNITURE DE MATERIELS ET LICENCES

OPERATEUR TELECOM

One System, propriétaire de son Datacenter en région lyonnaise, affiche une présence forte sur toute la région Rhône-Alpes.

Nous offrons un service de proximité tout en bénéficiant d’une large expertise technique.

Pour faire face à un fort développement, One System recherche pour renforcer l’équipe commerciale, un(e) COMMERCIAL(E) EXPERIMENTE(E) en INFORMATIQUE (H/F).

Rattaché(e) directement à la direction commerciale, vos principales missions seront les suivantes :

Ventes de matériels et services, commercialisation des services hébergés

• Développement du portefeuille clients qu’il vous appartient de fidéliser et de développer.
• Identification de nouvelles cibles potentielles, développement de nouveaux clients

Dans cette optique, vous :

• Organisez un suivi commercial intelligent et construit
• Intégrez et analysez les besoins de vos clients et prospects
• Elaborez et négociez les propositions commerciales
• Participez à la préparation des cahiers des charges
• Facilitez les échanges avec les équipes techniques, supports et avant-ventes sur les dossiers
• Portez les couleurs de l’entreprise et contribuez à l’image de marque

Nous recherchons avant tout une personnalité dotée d’un fort tempérament commercial.

Une sensibilité pour des domaines tels que l’informatique, les réseaux est indispensable.

Expérience appréciée chez un Intégrateur ou en ESN

Profil :

Idéalement basé(e) sur le Rhône-Alpes, vous possédez une bonne connaissance du tissu économique local.

De plus, vous disposez d’une expérience significative d’au moins 10 ans dans la fonction commerciale terrain en vente de prestations informatiques, matériels ou de services auprès d’une clientèle B to B.

De formation supérieure technique ou commerciale, minimum bac+2.

A l’aise dans toutes les phases de la relation commerciale, vous maîtrisez également les outils bureautiques vous permettant de mettre en forme vos argumentaires commerciaux et vos supports de vente.

Réactif(ve), autonome, vous faites preuve d’intelligence dans vos rapports avec vos clients et les équipes internes.

Femme/Homme de terrain, vous mettez au service de l’entreprise vos qualités de négociateur et votre ténacité.

Salaire composé d’un fixe + variable, selon profil et expérience, véhicule

Poste à pourvoir en CDI à temps plein

Siège social : LES ECHETS (01) – déplacements Rhône-Alpes