One System – Recrutement

Fournisseur IT à même d’assister les PME-PMI dans tous les domaines de l’Infrastructure, notre objectif est simple : proposer à nos clients une offre de services informatiques globale (audit, conseil, formation, infogérance, ingénierie, intégration, délégation de personnel, téléphonie fixe, mobile et internet), ainsi que des services hébergés (messagerie, antivirus, antispam, etc).

Entreprise en forte croissance, nous sommes présents à Miribel Les Echets, et avons l’ambition de continuer notre développement sur la région Auvergne-Rhône-Alpes.

Ce qui fait notre différence ? Nous sommes propriétaire de notre propre Data Center, ici, dans nos locaux de Miribel.

Ayant doublé notre effectif en 2 ans, nous recrutons un(e) un(e) TECHNICIEN(NE) SUPPORT, pour renforcer notre équipe du centre de services dont les horaires de travail seront 07h00-15h00 ou 11h00-19h00 du lundi au vendredi.

Vous arriverez le matin avec votre bonne humeur et votre sourire pour effectuer les missions suivantes :

Le support aux utilisateurs de proximité et/ou HELPDESK : gestion des tickets d’incidents, diagnostic et résolution d’incidents auprès de nos clients.

Escalade au niveau supérieur selon la problématique rencontrée

En atelier, la préparation, l’installation et la configuration pour des projets de déploiement des postes de travail (occasionnellement)

Vous avez impérativement les compétences suivantes :

• Office 365 (administration basique : affectation de licences)
• Systèmes d’exploitation Windows et Linux
• Administration de serveurs, Active directory, RDS, Exchange
• Virtualisation (VMware, Hyper-V)
• Sauvegarde (Veeam)
• Réseaux (Switch, Router)
• Sécurité (Firewall : Watchguard, Stormshield, Fortinet)

Même si nous basons une grande partie de notre recrutement sur vos valeurs humaines, vous devez nécessairement avoir une formation en informatique, et justifier d’une expérience d’au moins 1 an dans une fonction similaire.

Vous êtes autonome, force de proposition et reconnu(e) pour vos qualités de polyvalence et d’adaptation aux spécificités des clients.

De plus vous êtes un as de la communication orale (vous êtes à l’aise au téléphone) et écrite.

Notre entreprise est engagée dans une politique en faveur de l’intégration et du maintien dans l’emploi des personnes en situation de handicap.

• Poste à pourvoir en CDI
• Salaire : entre 18000 et 30000 selon profil, compétences et expérience + avantages annexes (TR, mutuelle de qualité isolée ou famille)
• Lieu de travail : Les Echets (01700) + déplacements réguliers chez les clients plusieurs fois par semaine (pas de découchés)

Depuis plus de 10 ans nous accompagnons les PME-PMI et collectivités dans tous les domaines de leur infrastructure.

Entreprise en forte croissance, notre siège se situe à Miribel (15 minutes de Lyon). Nous avons créé une agence à Annecy (74), et souhaitons continuer notre développement dans la région Rhône-Alpes.

Notre ligne de conduite est simple : proposer à nos clients une offre de services informatiques complète.

Ce qui fait notre différence ? Nous sommes propriétaire de notre Data Center, ici, dans nos locaux de Miribel, ce qui nous permet également de proposer à nos clients des services hébergés.

Ayant doublé notre effectif en 2 ans, nous recrutons un(e) un(e) TECHNICIEN(NE) SUPPORT N3, pour renforcer notre équipe du centre de services dont les horaires d’ouverture sont 07h00 – 19h00

Vous arriverez le matin avec votre bonne humeur et votre sourire pour effectuer les missions suivantes :

Quotidiennement, dans notre Centre de Services et auprès de nos clients :

• En télémaintenance ou sur site, le support technique de niveau 3 sur les incidents techniques et leur résolution.
• Analyse de problèmes complexes et/ou non récurrents d’infrastructure, de système, de réseau et de messagerie des serveurs et postes de travail.

Ponctuellement, sur sites de nos clients : Installation, paramétrage configuration, dépannage de l’infrastructure réseau.

Même si nous basons une grande partie de notre recrutement sur vos valeurs humaines, vous devez nécessairement avoir une formation Bac+2 minimum en informatique, et justifier d’une expérience d’au moins 2 ans dans une fonction similaire.

Vous êtes autonome, force de proposition, et reconnu(e) pour vos qualités de polyvalence, d’adaptation, et de communication, avec le charisme d’un manager. La satisfaction client est pour vous une évidence.

Vous devez obligatoirement avoir les compétences suivantes :

• Système d’exploitation Windows Server toutes versions, Active Directory / GPO
• Administration de serveurs TSE, RDS toutes versions
• Administration de serveurs Exchange (2007 à 2019 / Exchange 365)
• Office 365 et Azure
• Windows 7 à 10
• Virtualisation (VMware et Hyper V)
• Sauvegarde Veeam (autres appréciés)
• Sécurité (Firewall)
• Compétences MacOs et/ou Linux appréciées

Notre entreprise est engagée dans une politique en faveur de l’intégration et du maintien dans l’emploi des personnes en situation de handicap.

LIEU : LES ECHETS (01700)

CDI TEMPS PLEIN

Permis de conduire obligatoire : déplacements possibles chez les clients – pas de découchés

Fournisseur IT à même d’assister les PME-PMI dans tous les domaines de l’Infrastructure, notre objectif est simple : proposer à nos clients une offre de services informatiques globale (audit, conseil, formation, infogérance, ingénierie, intégration, délégation de personnel, téléphonie fixe, mobile et internet), ainsi que des services hébergés (messagerie, antivirus, antispam, etc).

Entreprise en forte croissance, nous sommes présents à Miribel Les Echets (à 20 min de Lyon), et avons l’ambition de continuer notre développement sur la région Auvergne-Rhône-Alpes.

Ce qui fait notre différence ? Nous sommes propriétaire de notre propre Data Center, ici, dans nos locaux de Miribel.

Ayant doublé notre effectif en 2 ans, nous recrutons un(e) COORDINATEUR(TRICE) DE PROJETS INFORMATIQUES, pour intégrer notre équipe du service Production.

Votre mission principale sera d’assurer le pilotage, la gestion, la coordination, la planification et le suivi des projets avec l’équipe technique et en relation avec nos clients :

 

• S’assurer de la bonne conduite et réussite des projets en relation étroite avec les techniciens et administrateurs (du démarrage du projet jusqu’à la recette technique).
• Sélectionner des collaborateurs techniques en fonction de leurs qualifications et de leurs domaines d’activités à partir des commandes client.
• Valider les dates d’intervention avec nos clients.
• Suivre les projets sur le plan administratif (de la commande, à la clôture pour envoi en facturation).
• Etablir les plannings des techniciens de façon optimisée et rentable (selon les besoins internes et ceux des clients).
• Assurer les tâches annexes liées à l’activité du service : contrôler la saisie des temps des collaborateurs (techniciens / administrateurs internes et en délégation chez les clients), anticiper les demandes de congés, suivre les astreintes, suivre les stocks de matériel, etc.
• Intervenir en renfort au sein de l’équipe en apportant son expertise technique.

 

Vous devez obligatoirement avoir les compétences suivantes :

• Système d’exploitation Windows Server toutes versions, Active Directory / GPO
• Administration de serveurs TSE, RDS toutes versions
• Administration de serveurs Exchange (2007 à 2019 / Exchange 365)
• Office 365 et Azure
• Windows 7 à 10
• Virtualisation (VMware et Hyper V)
• Sauvegarde Veeam (autres appréciés)
• Sécurité (Firewall)
• Compétences MacOs et/ou Linux appréciées

 

Poste en autonomie, vous serez le(la) garant(e) du bon fonctionnement des projets d’un point de vue opérationnel et organisationnel.

Véritable référent technique, vous bénéficiez d’une expérience avérée en tant que technicien(ne) informatique ou administrateur(trice) Système et réseaux.

 

Vous devrez avoir un bon sens de la communication orale téléphonique et écrite, et être force de proposition.

Vous bénéficiez d’une forte faculté d’adaptation aux spécificités des clients, et avez envie de rejoindre un projet professionnel ambitieux s’inscrivant sur le long terme.

La maitrise des logiciels SAP et de la suite Office serait un plus.

 

Si vous n’avez pas peur de dire bonjour à 60 personnes (du coude ?) le matin, et que vous avez déjà une expérience dans le secteur informatique, rejoignez-nous !!!!

 

Profil :

De formation informatique, vous bénéficiez d’une expérience de 3 à 5 ans minimum, au sein d’un Intégrateur, d’une ESN ou d’une Direction Informatique.

Impératif :

Vous avez déjà été amené(e) à traiter des tâches liées à la planification de projets et de ressources.

 

Notre entreprise est engagée dans une politique en faveur de l’intégration et du maintien dans l’emploi des personnes en situation de handicap.

Salaire : selon expérience + avantages annexes (voiture, TR, mutuelle de qualité isolée ou famille)

Poste à pourvoir en CDI en temps plein

Lieu de travail : MIRIBEL LES ECHETS (01700)

Fournisseur IT à même d’assister les PME-PMI dans tous les domaines de l’Infrastructure, notre objectif est simple : proposer à nos clients une offre de services informatiques globale (audit, conseil, formation, infogérance, ingénierie, intégration, délégation de personnel, téléphonie fixe, mobile et internet), ainsi que des services hébergés (messagerie, antivirus, antispam, etc).

Entreprise en forte croissance, nous sommes présents à Miribel Les Echets (à 20 min de Lyon), et avons l’ambition de continuer notre développement sur la région Auvergne-Rhône-Alpes.

Ce qui fait notre différence ? Nous sommes propriétaire de notre propre Data Center, ici, dans nos locaux de Miribel.

Ayant doublé notre effectif en 2 ans, nous recrutons un(e) un(e) TECHNICIEN(NE) Supérieur Systèmes & Réseaux, pour intégrer l’équipe de notre client basé à Lyon 2^ème (Confluence)

Vous arriverez le matin avec votre bonne humeur et votre sourire pour effectuer les missions suivantes :

Le support aux utilisateurs de proximité et/ou HELPDESK de niveau 1 et 2 : gestion des tickets d’incidents, diagnostic et résolution d’incidents auprès de nos clients (Windows et Mac), installation de postes de travail Windows 10 et Mac

Vous avez impérativement les compétences suivantes :

• Office 365 (attribution de licences) ; Exchange 2016 / 2019
• Active Directory (administration basique : création de compte, réinitialisation de mdp, etc.)
• Systèmes d’exploitation Windows et Linux
• Administration de serveurs, RDS, Exchange
• Virtualisation (VMware, Hyper-V)
• Sauvegarde (Veeam)
• Réseaux (Switch, Router, WIFI (Aruba /HP))
• Sécurité (Firewall: Watchguard, Stormshield, Fortinet)
• Stockage RAID – SAN /NAS
• Téléphonie : VOIP

Même si nous basons une grande partie de notre recrutement sur vos valeurs humaines, vous devez nécessairement avoir une formation en informatique, et justifier d’une expérience d’au moins 1 an dans une fonction similaire.

Vous êtes autonome, force de proposition et reconnu(e) pour vos qualités de polyvalence et d’adaptation aux spécificités des clients.

De plus vous êtes un as de la communication orale (vous êtes à l’aise au téléphone) et écrite.

Notre entreprise est engagée dans une politique en faveur de l’intégration et du maintien dans l’emploi des personnes en situation de handicap.

 

Poste à pourvoir en CDI

Salaire : entre 28K€ et 30K€ selon expérience et compétences + avantages annexes (TR, mutuelle de qualité isolée ou famille, CE après validation de la période d’essai)

Lieu de travail : Lyon (69002)

One System est un fournisseur IT qui est à même d’assister les PME-PMI dans tous les domaines de l’infrastructure.

Entreprise en très forte croissance, nous sommes présents à Miribel (01) et à Annecy pour le moment, et avons l’ambition de continuer notre développement sur la région Auvergne-Rhône-Alpes.

Notre ligne de conduite est simple : proposer à nos clients une offre de services informatiques traditionnelle (audit, conseil, formation, infogérance, ingénierie, intégration, délégation de personnel, téléphonie fixe, mobile et internet), ainsi que des iservices (imessagerie, iantivirus, iantispam, etc) hébergés dans notre data center de Miribel.

32 collaborateurs en 2017, 74 à ce jour, et ce n’est pas fini car nous recrutons des Techniciens(ciennes) Support de Niveau 1, en délégation chez un de nos clients basé dans l’Ain (près de Lyon).

Vous arriverez le matin avec votre bonne humeur et votre sourire pour effectuer les missions suivantes :

 

• Gestion des incidents : qualification, résolution (70% des incidents sont résolus au N1) ou escalade au N2 si nécessaire.
• Gestion des requêtes : qualification, déploiement ou escalade au N2 si nécessaire.
• Gestion des accès : création des accès lors des arrivées des collaborateurs, suppression lors du départ.
• Respecter les délais de résolution des incidents et requêtes.
• Appliquer les procédures stockées dans la base de connaissances, si besoin les améliorer ou en créer de nouvelles.
• Utilisation d’un logiciel ITSM pour l’enregistrement des actions réalisées sur les incidents, des requêtes et pour la gestion des articles de la base de connaissances.

 

 

Vous êtes autonome, organisé(e), rigoureux(se) avec une excellente communication orale et écrite.

Vous bénéficiez d’une réelle capacité d’adaptation, une bonne gestion du stress ainsi qu’une bonne capacité d’analyse. Vous êtes dynamique. La satisfaction des utilisateurs est votre priorité.

 

 

Profil :

De formation en informatique, vous possédez une expérience significative en tant que technicien(ne) support informatique d’au moins 1 an.

 

Impératif :

Bonne culture générale en informatique et des environnements Microsoft Windows, anglais courant.

Notre entreprise est engagée dans une politique en faveur de l’intégration et du maintien dans l’emploi des personnes en situation de handicap.

 

Salaire : 26K€

Poste à pourvoir en CDI à Beynost (01700)

One System est un fournisseur IT qui est à même d’assister les PME-PMI dans tous les domaines de l’infrastructure.

Entreprise en très forte croissance, nous sommes présents à Miribel (01), et avons l’ambition de continuer notre développement sur la région Auvergne-Rhône-Alpes.

Notre ligne de conduite est simple : proposer à nos clients une offre de services informatiques traditionnelle (audit, conseil, formation, infogérance, ingénierie, intégration, délégation de personnel, téléphonie fixe, mobile et internet), ainsi que des iservices (imessagerie, iantivirus, iantispam, etc) hébergés dans notre data center de Miribel.

32 collaborateurs en 2017, 74 à ce jour, et ce n’est pas fini car nous recrutons des Techniciens(ciennes) Support de Niveau 2, en délégation chez un de nos clients basé dans l’Ain (près de Lyon).

Vous arriverez le matin avec votre bonne humeur et votre sourire pour effectuer les missions suivantes :

 

• Gestion des incidents : résolution (70% des incidents sont résolus au N1) ou escalade au N2 si nécessaire.
• Gestion des requêtes : qualification, déploiement ou escalade au N3 si nécessaire.
• Gestion des accès : création des accès lors des arrivées des collaborateurs, suppression lors du départ.
• Respecter les délais de résolution des incidents et requêtes.
• Appliquer les procédures stockées dans la base de connaissances, si besoin les améliorer ou en créer de nouvelles.
• Utilisation d’un logiciel ITSM pour l’enregistrement des actions réalisées sur les incidents, des requêtes et pour la gestion des articles de la base de connaissances.

 

 

Vous êtes autonome, organisé(e), rigoureux(se) avec une excellente communication orale et écrite.

Vous bénéficiez d’une réelle capacité d’adaptation, une bonne gestion du stress ainsi qu’une bonne capacité d’analyse. Vous êtes dynamique. La satisfaction des utilisateurs est votre priorité.

 

 

Profil :

De formation en informatique, vous possédez une expérience significative en tant que technicien(ne) support informatique d’au moins 1 an.

 

Impératif :

Bonne culture générale en informatique et des environnements Microsoft Windows, anglais courant.

Notre entreprise est engagée dans une politique en faveur de l’intégration et du maintien dans l’emploi des personnes en situation de handicap.

 

 

 

Salaire : 27-28KE

Poste à pourvoir en CDI à Beynost (01700)